【社工服务在振兴】校园欺凌,振兴街街道社工站能做些什么?

近年来,校园欺凌现象频发,孩子们的身心健康牵动着家长、学校和社会各界的心,国家也陆续出台一系列政策文件对校园欺凌进行专项治理。7月22日,槐荫区振兴街街道阳光新城第四社区联合槐荫区团委“青春剧场”共同演绎了一场预防校园欺凌的情景剧,振兴街街道社工站全程参与,并产生了一系列思考:为避免这类事件的发生,社工能做哪些方面的努力?而当这一现象发生后,社工又能做些什么来减轻事件对于孩子们的负面影响?

情景剧互动现场

一、预防是解决危机的最好方法

1.学校社会工作承担了预防欺凌现象发生的主要职责。情景剧中被老师和同学误会的孩子是父母离异的转学生,跟随父亲生活,且父亲忙于工作对孩子并不关心。在日常的生活和学习中已有种种被忽视、被排挤迹象,但未能引起老师和家长的重视。那么在学校社会工作中,社工首先应高度关注那些学业水平不高、有身体或心理成长方面障碍、家庭条件困难、被同学孤立等处境不利的学生,对学生有专业的敏感度,及时评估学生各阶段的需求和问题,挖掘学生不良表象之下的深层原因,及时介入服务并持续跟进。只有将学生的身心健康和社会化发展置于阳光之下,才能有效预防因个体的偏差行为而发生的欺凌现象。

2.成长中的青少年在生理、心理及社会发展方面均尚未成熟,各方面都应受到格外关注。在情景剧中,社工所了解的服务对象仅限于基本的信息,并不能体现出其性格特点和社会支持网络的构建情况。“人在情境中”强调人与环境的交互作用,社工应注重学校班级氛围建设和学生建立朋辈关系的能力,组织不同家庭背景学生的建立成长支持小组,让学生在小组活动中发现自我,深化同学友谊,形成社会支持系统,杜绝欺凌事件发生。

孩子们真实感受被孤立的状态

二、危机来临时,请寻求社工帮助

1.当社工发现有学生受到欺凌时,首先进行危机介入,第一时间保护服务对象的人身安全,必要时链接医务资源,及时救治,并做好伤情评估。

2.实施个案辅导,包括陪伴服务、情感支持、创伤辅导等。社工可链接家庭支持系统,为服务对象提供关心、安抚和陪伴;引导服务对象倾诉和宣泄,充分表达感受,运用放松技术帮助服务对象缓解不良情绪,配合专业心理辅导老师帮助服务对象走出心理阴影。

3.介入欺凌事件时,社工所制定的服务计划和介入策略要界定问题清晰且目标明确,针对服务过程中服务对象的转变,要记录短期、中期和长期成效,做好欺凌事件的补救措施,使服务更加固定、精准和专业化。

小剧场的方式深受孩子们喜爱

以上观点仅以欺凌事件中的被欺凌学生作为服务对象角度来体现社工的专业职能,而在此事件中,社工也要将欺凌者、欺凌事件的间接受害者、家庭系统等作为服务对象展开服务。我们期待,社会工作者作为必不可少力量,能在预防和解决校园欺凌事件中提供强有力的支持,达到净化校园环境,共建和谐社会的长远目标。

内容来源:振兴街街道社工站

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