天天填表的外企代表......

2020年初始的一场疫情使中国的医药行业发生了翻天覆地的变化,一方面行业体量不断扩大,另一方面疫情下企业的管理协作是一大挑战,医药和医疗器械企业都在积极的寻求解决方案,最终大家意识到数字化转型将成为医药企业增长运营的关键点。

销售和市场是医药两个很重要的部门,销售部要对客户、患者、项目信息数据的记录管理和跟进,这些数据给市场部门分析后会带来新的市场机会。有时候药企会采购一些销售crm软件,但抛开高昂的价格不谈,大部分产品并不能很好的把销售和营销市场部联动起来。

很多销售人员还是更习惯使用Excel,这样虽能简单处理患者数据,但当数据信息繁多时无法有效管理,协同方面也非常困难。

那么,有没有简单实用功能强大,又能满足药企销售和市场数据联动管理的工具呢?当然有,那就是SeaTable

SeaTable 是一款新型的在线协同表格和信息管理工具。它支持文本、数字、图片、文件等多种类型的数据。它以表格的形式来组织和管理各类信息,可以在协作的同时保护隐私数据。它可以利用脚本和插件进行扩展,还可以接入API实现数据处理和业务流程的自动化。

我在SeaTable 中创建的“患者跟进记录管理表”,如下所示:



这个患者跟进记录表,功能丰富且实用,主要有以下几个特点:

  • 可以记录多种格式的信息,有效管理患者信息

  • 强大的共享协作:视图共享、权限控制

  • 多种展示方式:患者复购日历、图库、地图视图

  • 强大的提醒功能:设置提醒规则就可以发送微信提醒

记录多种格式信息

一个患者的信息通常包括多种格式的文件,比如患者的姓名、照片、地址和附件。在Excel中我们只能记录文字、数字、时间格式的信息,图片和文件无法完美地填入到表格之中,不能很好的管理客户信息。

而在SeaTable表格中,每列都可以是不一样的类型,列的类型包括:文本、数字、图片、文件等,多达18种类型。

文件类型可以保存Excel、word、ppt、pdf等各种格式的文件;协作人类型,把信息和人绑定,配合协作功能有诸多妙用。

如果想跨表调用数据,可以使用链接其它记录类型;如果信息过于复杂,还可以使用长文本类型,可以记录文字、数字、添加图片和表格,甚至还能插入代码块。



复购日历

Excel只有非常单一的表格展示方式,有时候需要更专业的展示方式,比如日历展示、图库展示方式、地图展示方式或者甘特图,这些展示方式SeaTable都有,而且操作非常简单。

我们可以用日历插件做成患者复购日历,方便我们对患者用药进行时间管理,及时跟进。制作日历的操作非常简单:把表格的日期列设置为日历的日期列,就可以自动以日历展示了,点击信息色块可查看详情,还可以直接编辑。

如下所示:



到期提醒

患者的用药周期都是固定的,做好用户的用药周期管理是复购的关键,厉害的销售都会计算用药周期天数。SeaTable的提醒功能可以自动根据购药日期,计算下次购药日期,然后提前给销售发送提醒消息。



有了这个提醒功能以后,即使是新手销售也可以很好的维护好患者了!

共享与协作

销售人员都有过Excel协作数据的经历,通常需要不断地上传下载表格,数据同步困难且容易出错;团队人数越多,协作越困难,效率极低。

相比之下SeaTable 表格协作功能就非常强大了,可以通过链接共享给其它同事或团队,多人同时在一张表格上编辑讨论,实时同步更新。

如下所示:



视图和共享


当患者数据很多很复杂时,我们想多维度的查看表格,又不想删改表格数据,可以使用Excel的视图功能,视图就是查看内容的快捷方式,但excel的视图功能使用起来不是很方便。

SeaTable的视图功能可以说是Excel视图的升级版,我们可以把不同内容做成视图,而且可以多个视图并存,让我们快捷地从不同角度查看内容。

如下图所示,我们把患者跟进记录表做成了三个视图:小张视图、小李视图视图和汇总视图,小张视图是只看小张复制的患者的视图,过滤了其它人负责的患者:



视图功能不仅能当作一种表格的快捷查看方式,还可以共享给其它同事协作。再配合我们的隐藏列和权限控制功能,我们的共享内容可以精确到行和列,并且可以控制读写权限。

一个具体的应用场景是:团队多人在线协作,每个销售只能看见和管理自己的视图数据,但是负责人可以看见所有的数据。



强大的权限控制功能


视图和表格的共享可以设置读写权限,如果我们还有具体到行和列的权限要求,比如设置某行或者某列可读但不可写,或者设置某列只能某人编辑的话,可以通过我们的行和列的权限设置达到效果。

如下图:我们可以设置某列所有人都不可以修改,也可以设置只能管理员修改,还可以指定只能某人修改。



统计功能

患者数据不仅可以销售使用,还可以给市场部分析统计,市场部的管理经常会用统计图表,但Excel的统计图表需要制作透视图,所以大家往往会制作好表格后导入到其它数据可视化网站上制作统计图表,非常麻烦;

而使用SeaTable的话,就不需要这样操作,因为表格数据可以直接制作统计图表。

以患者跟进表为例,使用统计功能,选择图表类型设置完参数就可以自动统计出来了。

如下所示:



总结

对于药企销售团队来说,SeaTable可以根据自己的需求制作患者管理系统,还可以和其它部门联动使用。它的应用场景也很多,除了销售团队的患者管理,还可以用于药品研发管理、市场营销管理等,最主要的是可以整合所有部门的数据,堪称实现药企数据化转型的神器。

SeaTable的基础功能可以免费使用,还有功能更强大的团队付费版!

感兴趣的小伙伴们,可登陆或点击下方“阅读原文”直达 seatable.cn 或者或者进入 SeaTable 小程序来体验 !

强烈建议电脑端使用,操作更方便,功能更全!

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