认准6大新趋势,做内容科技时代的 “跳级生”!

*原文出自 DAMCC, 编译自Kevin Groome 发布的 6 Important Digital Asset Management Trends for 2021。略有删减。原文编译:朱昀晴,KCL 2020级 DAMM研究生,DAMCC Ambassador经过三十多年的发展,数字资产管理(Digital Asset Management, 下文简称DAM) 在全球多个领域已经取得较为完善的发展。内容的不断增加、内容管理需求的上升与变化,也为DAM管理提出了新的挑战。本文编辑摘取这六大新趋势,这些趋势将影响内容管理在未来几年的发展方向。

趋势1

DAM 系统的设计需要以人为本

Mindy Carner在《数字媒体管理杂志》的文章中强调了部署DAM的重要性。DAM的实施不应该过度受限于系统的约束或要求,而是需要基于公司现有的工作流程和实际业务的需要来配置相应的DAM功能以及工作流程。研究表明,以人为本的DAM配置和部署理念在用户使用后,对之后的业务影响产生了巨大差异。
以人为本的方法,意味着企业应该首先思考以下问题:1.公司内人员对数字资产的用途都有哪些?2.他们在搜索这些资产时使用的词汇有哪些?3.他们需要数字资产的特定格式(分辨率,色彩空间,文件类型)有哪些?4.数字资产使用对业务的影响(工作时间,周转时间,对收入的影响,法律风险的限制等)有哪些?

这要求管理者以用户体验为出发点来配置应用程序,以实现高用户采用率与管理效率之间的平衡。让DAM不仅成为人们工作中“企业内容集中地”并而成为“可信赖的伙伴”。不同的企业尽管对内容管理系统的要求不尽相同,但是以下这6项能够帮助大部分企业做个诊断。

尽管以人为本方法不能保证DAM的成功,但是研究表明,这是提高DAM使用时长和用户满意度的最佳途径。这意味着DAM供应商需要提高其系统内提高灵活性,以便DAM管理人员在牢记以人为本理念的基础上,设计出特定的信息构架和工作流。

趋势2

企业对“云计算” 的选择将大大影响 DAM

企业系统从纯私有化部署与混合部署转为公有云部署已经进行了一段时间,但由于其庞大的数据存储和庞大的旧系统的安装基础,DAM 的使用一直处于在云计算这一趋势中处于落后地位。时至今日,仍有大量的数字资产在企业自有设备上运行。虽然业内龙头供应商早就推出了云计算的产品,但遗留在内部设备的数字资产可能依然会持续数年。

为什么将云计算列入2021年的趋势清单,很大程度上是因为云计算的实施细节已经广为人知,并且许多公司正在来调整其部署,系统性地确认与DAM供应商的供需合作关系。在未来几年中,我们将看到客户在对云的帮助和DAM供应商的要求与理解上日益成熟,而对云的选择也将大大影响对DAM采购的决策。趋势3

具备强大 API 能力的 DAM 会更好地赋能企业

与DAM中的许多问题一样,“ API优先”体系已被广泛讨论,但客户对其了解还不够。如果您在市场上寻求DAM,您可能会听到每个供应商销售人员都对他们的产品API打包票,但当涉及到特定环境、应用程序和集成需求时,回答就变得模棱两可。

在这方面,客户变得越来越精明,这迫使供应商围绕他们API的实际情况做出提升,而不是简单地检查典型的DAM RFP中的API框。在你做出购买决定之前,你可以先问两个问题,来了解关于供应商的DAM API的更多细节。
1. 你可以向我展示DAM API的文档,以便与我的内部开发团队共享吗?2. 我是否可以与2-3个DAM API的当前使用者交流,以了解他们使用DAM的操作和维护经验?

趋势4

品牌模版工具是重要的必备能力

创意模板工具曾经被视为一种特殊的功能,但近年来已经成为大多数DAM供应商的标准的选框项。2021年的新变化与其说是动态模板技术,不如说是更多的客户已经开始规模性使用它的这一事实。

在此过程中,各个企业开始发现并非所有的模版工具都是一样的。如何定制我的DAM?先弄清楚5个问题:

特赞的DAM系统配备企业专属模版库,结合品牌的规范以及不同的制作需求,提供无需设计背景也可马上使用的编辑器功能,把控品牌内容一致性、也为合作伙伴提供更多便利。

趋势5

DAM工作流程要贴合实际内容管理场景

十多年来,虽然DAM一直具备工作流功能,却很难保证流畅度和体验,从而阻碍了满足提效客户内容管理流程的目标。造成这一局面的原因是,工作流工具通常仅仅提供基础的文件存储功能,却没有真正将DAM置于工作流之中充分考虑。反之,DAM虽然提供了一些工作流能力,但通常不包含专业工作流工具所提供的高级日历和协作功能。结果是,数字内容在不同系统之间没必要地来回重复,使用起来很复杂,用户很困惑。这就是以用户为中心的设计方法论派上用场的地方。去了解不同团队期望的流程是什么,并与现有工作流系统运行的项目分开思考。最大限度地将DAM内部的资产集中在工作流上,与您的工作流系统合为一体,以便上传的资料随时与DAM同步。特赞团队提供充足的客户使用场景调研服务,确保充分了解您的业务需求之后,将特赞DAM工作流功能结合其中。特赞与您共同梳理提炼出真正可以提升企业内容管理效率的方式!

趋势6

人工打标签回归

多年来,技术供应商一直承诺,先进的技术(最明显的是AI人工智能)将席卷DAM世界,消除大量的人力劳动,简化用户使用。但在2021年,这一趋势要现实中立得多。事实上,AI打标签仅仅在个别的场景案例中起到了提效作用。一般来说,元数据管理的负担仍是DAM管理员的职责。因为在主要品牌环境中,自动化工具还未达理想的差别分辨能力,比如一个产品中两个版本间的细微差别。因此,业内专家预测,未来几年,市场对有经验的DAM管理员的需求很可能会增加,而不是持平或下降。特赞作为品牌的DAM管理伙伴,能够在帮助客户梳理元数据管理方式的同时,持续投入AI技术的学术与行业研究,让AI技术释放更多繁复劳动,让内容管理工作更加轻松高效。

这六大趋势对于一个正在计划引入全新DAM系统的公司来说意味着什么? 企业可以根据清单,诊断和重新思考自身的内容管理机制,寻求更高效的解决方案,在内容管理上“突破一小步”,在内容科技时代实现“跃迁一大步”。

 
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