异地出险怎么办?4个步骤让你应对自如!

异地出险处理流程

请注意:以下所有步骤,都要在保证安全的前提下进行!出险之后,在车辆后部设立安全警告标识,之后再进行下一步的操作。

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步骤1:拍照取证

与本地出险一样,外地出险也要第一时间用相机或手机,拍下事故现场的照片或影像资料作为证据。如车辆方向,道路方向,碰撞点,马路上留下的刹车印,以及道路标识,驾驶员特征等等应当尽可能全的留有资料。

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步骤2:报案

拍照取证后,要第一时间向保险公司进行报案,说明事故发生的时间地点和事故细节,以便保险公司第一时间对车辆及现场情况进行了解和判断。如果出现了较为严重的三方事故或自己无法判断责任的事故,不要轻易破坏现场,并且及时通知交警,如果出现人员伤亡要第一时间报警求助。

附:保险公司报案电话

保险公司

报案电话

平安汽车

95512

中国人保

95518

太平洋保险

95500

中华联合

95585

大地保险

95590

天安保险

95505

阳光保险

95510

安邦保险

95569

永安保险

95502

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步骤3:定损

定损有两种方式可选:就近定损和回保单所在地定损。

需要注意的是选择回保单所在地定损,必须事先报案并且征得保险公司同意,若事故损失较大,必须在当地完成。

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步骤4:搜集资料再离开

有一点需要注意的是,很多外地出险的车主,由于不会长期逗留,会很快离开事发城市。因此要尽快与保险公司工作人员及交警联系,在离开前尽量拿到涉及到事故本身的全面资料证明,如事故证明,损失证明以及相关资料,并且主动向保险公司工作人员咨询注意事项及后续联系的时间点及联系方式。

如果在高速上出事故,又该如何理赔呢?

首先你要知道:

高速公路有别于市区道路,在高速公路上发生事故时,首先要做的并不是在那里理论拍照,而是要火速做好示警工作和拨打电话报警。此外,发生事故后,保险公司是不允许上高速公路勘察现场的。

保险公司不来现场勘查是不是就不用报车险了呢?

当然不是!

首先你要通知保险公司,然后报警或者拨打所在高速公路的管理处/路政,管理处会来进行拍照和责任划分,但保险公司不会到现场勘察。

你以后要理赔,就是用高速管理处进行的现场勘察资料和责任认定,然后到自己的保险公司就可以索赔了。只要你不是酒后,吸毒。保险公司都会赔的。

总的来看,除了要在离开前拿到全面资料以外,外地出险和本地出现的处理流程差别不大,但是有几点可能造成不给予理赔的情况需要特别注意。

以下几种情况不给理赔

情况1:私了不赔

由于选择了私了,对于事故的原因,责任,损失等重要的信息无法判定,因此这部分损失也就无法获得保险公司的赔偿。

情况2:破坏现场不赔

其实这种情况与私了有些类似,在不能明确判断和认可事故责任之前,破坏了现场并且没有留下足够的证据资料的情况下,保险公司无法对于事故责任和原因进行认定,也就无法赔付。

情况3:出险后再次行驶造成的损坏不赔

出险后驾驶员应当采取合理必要的措施不扩大车辆损失,如果在出险后继续行驶途中造成二次损失,这部分损失保险公司是不会赔偿。

情况4:定损前擅自修车不赔

一些朋友在出险报案后,想尽快将个别问题修好可以继续使用车辆,这种报案后擅自修车可能会导致一些损失无法判断,因此会有一部分损失无法得到赔偿,这点需要特别注意。

小易提醒:记得开发票!

有一种情况,就是保险公司让车主先进行必要修复,使其能继续行驶并开回车辆所在地进行定损,这样的话一定要找有资质的修理厂进行修理,最好是留有事故当时的照片。在修理以后应试车,确保修理的质量,以免造成损失的扩大,损失的扩大部分保险公司也是不会赔付的。维修发票一定要拿,这是日后理赔的一个重要依据。

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