“疫”线“警”色故事 | 心理服务教官张馨月:这场战“疫”,我一直在线!

“疫”线“警”色故事 | 心理服务教官张馨月:这场战“疫”,我一直在线!

张馨月,枣庄市人民警察学校政治处主任,公安部心理骨干人才库成员,山东公安民警心理服务教官,枣庄市公安局民警心理服务教官。多次被公安部、省公安厅抽调参加各类心理服务送教工作。

一场看不见硝烟的战争,一场生与死的较量,无数的战友们背起行囊,毅然迎着危险逆风而行。前线,他们与肆虐而狡猾的病毒战斗;身后,是家人日久未见的想念和呼喊。他们只能在手机屏幕中看看父母和孩子。作为一名在后方的民警心理咨询师,在敬佩这些冲锋在一线的战友的同时,能够为他们做些什么,同时也为抗击疫情做些自己的贡献呢?我深深地思考着。

曾有一次,和一位民警同事交流,询问他们的工作状态时,他说:你放心,我们一线民警都很好。大家每天都奋战在自己的工作岗位上,精神抖擞,一点都不觉得疲惫。可越是这样说,我就越发地担心,担心他们的身体状态。因为我知道:在应激状态下,人的生理应激反应第一个就是“报警”,这个时候我们的应激激素分泌水平增高,肾上腺素持续释放,并且伴随着高水平的生理唤醒和消极影响,此时人的身心健康状态就像是一个弹簧,如果一直处在这种拉紧弹簧的状态下,又没有觉察力,应激激素的分泌的增加会损害免疫系统的完整性。这时,我豁然开朗:我应该以我的专业知识,帮助一线的民警了解科学的心理知识,掌握放松身心的方法,正确应对高压力、高应激的状态,保证身心健康,更好地奋战在抗击疫情的一线。

于是,我马上申请开通枣庄市公安局民警辅警战时自助式心理服务专栏,开通网络心理服务咨询。

就这样,无论白天还是夜晚,只要战友们有需求,拨通心理咨询电话,我就随时耐心地倾听他们的声音,解答他们的疑惑。心与心的交流,情与情的碰撞,通过电波流淌在我和战友们中间。我们携手,共同筑起抵抗疫情的防护墙。

一天深夜,城市卸去了白日的喧嚣,冷冷的月光像白霜一样,笼罩在楼房、街道、草地上。夜,宁静得仿佛能听到心跳。在这寂静的时刻,急促的电话铃声划破了安静的夜幕。电话是一位一线防控民警打来的。

“真的不好意思,那么晚打电话打扰你,可我觉得自己好像生病了,我好像被病毒包围了,下班不敢回家,怕传染孩子;上班反复洗手,怕自己被传染,再传染给同事和朋友;感觉周围都是病毒,睡觉也变得很轻,上床睡不着,脑海中总是浮现白天上岗的情景,一有动静就会醒来。我想问问我这是怎么了?”

当我告诉他,这是在非正常状态下的正常反应,如果是我可能也会和他一样紧张,当我告诉他,只要在执勤中做好自我防护并且如果有紧张焦虑情绪时,可以尝试着深呼吸来减轻焦虑,可以利用身体扫描放松训练帮助睡眠,他那边焦虑急促的声音慢慢变得安稳下来时,我真切地感受到,我的所做所为,帮助前线的战友安抚了他们的情绪,稳定了心情,我很高兴,也很自豪!  

  

截至目前为止,我通过网络发放防疫期间民警心理防护手册到3220名民警的手机上;开设《心理战疫》、《战疫进行时》、《战疫加油站》心理服务网络平台专栏24期;组织空中微课堂讲座8期,直接收听收看民警3678人;开设心理服务热线2条,接受咨询服务民警35人,线下咨询4人。

就这样,在电话的那端,电脑的那端,我,一名普通的基层民警,用心做守护民警心理健康的暖心人。这场战疫,我一直在线。

来源:山东公安“枣庄政法”全年共编发信息62期

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