26元买4500斤橙子!有人竟带着上万粉丝疯狂下单,店主发文求放过

26元买4500斤橙子!有人竟带着上万粉丝疯狂下单,店主发文求放过

近日,有网友爆料,

某农民电商卖水果时将

“26元4500克”橙子误写“26元4500斤”

B站50万粉UP主“路人A-”发现后,

在十几个羊毛群里

带领上万粉丝疯狂下单,

一夜之间卖出了20万单

总金额高达700万。

事后,店主发布道歉信,

告知店里是两个农民在经营,

叔叔摘果子,

她负责发货和淘宝客服。

恳求羊毛党们不要投诉,

申请退款订单,给他们一条生路。

店铺公告截图

网友发现,带领大家趁机薅这家网店羊毛的人,是视频网站Bilibili(简称B站)的一位知名UP主。紫牛新闻记者发现, 这位UP主经常在B站上发布视频动态,主要是向网友分享和推荐自己在网上购买的商品,目前拥有57.9万粉丝。在该UP主发布的视频中,不乏一些薅羊毛买来的商品的开箱测评。例如,今年9月份发布的《网上0元买了8瓶肥宅快乐水,卖家居然真给发货了!这也太良心了吧!》讲述了一家天猫店铺优惠券设置促销时搞错了,将发给专属客户的优惠券设置成了自动回复,且满100减25的优惠券在购买8听原价约28元的可乐时也可以使用,另外因客服超时发货最终赔付了5元,最终这8听可乐不仅没有花钱,还赚了大概2块钱。

通过该UP主所发布视频的内容以及视频标题下的简介可知,该UP主在网上组建了多个群聊,名其曰“开箱神车群”,在群里分享在网上找到优惠的渠道,或者发现某些店铺因为失误出现了极其低廉价格的信息,群成员们一起组团去购买优惠甚至便宜得不可思议的商品。

上述的橙子店,便是因为操作失误将单份橙子的重量单位“克”误写成了“斤”,这一“BUG”被发现后,UP主将信息分享到了群里,称“4500斤的橙子群友反馈成功下车了,没啥好说的,各凭本事,先到先得”。

由于店家无法按照约定正常发货,于是有些购买者便进行投诉,并获得了红包赔付金。根据网友提供的图片显示,投诉成立后,赔付了432元。

网友曝光的群聊图

网友吁跌在知乎爆料,上述橙子店并不是该UP主薅羊毛薅到关闭的第一个案例了。利用网店工作人员的失误,4900多人以49元一件的价格拍下美特斯邦威的羽绒服;某家鞋店出现BUG导致6双鞋仅100多元,被拍下一万多单。有些购买者选择了退款,但是也有一些人不退款,而是选择投诉领赔偿。

橙子店的事件引起关注后,该UP主在B站发布动态,解释自己的行为,认为是“双方基于买卖合同的交易”,但是目前该动态已被删除。

11月6日,该UP主更新动态,希望大家申请退款,并提出个人愿意自掏腰包补偿卖家2万元,用以止损。随后,该UP主再次发动态称,多次旺旺和电话都联系不上卖家,群里面下单的已经让申请退款,因为店铺关闭有自己的一份责任,愿意承担重开店铺的费用。但是不少网友并不买账,认为该UP主是在找借口,其行为可耻。

该UP主在B站更新的动态

11月7日中午,淘宝官方微博回应了这一事件:

昨天看到个事情,心情十分沉重:果小云旗舰店因操作失误,把26元4500克的脐橙,设为了4500斤。消息在一些平台传开后,店主遭受了较大损失。

阿宝了解到,这家店是店主凑钱开的,家人的生活都指着它。但现在,这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

在发现异常情况后,我们已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时我们也和店主取得了联系。大家放心,我们会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。我们相信,公平的同时还应该有更多的人情味。

这几天一直在看大家的留言,感受到了大家对这家店铺的关心和善意。阿宝在此也呼吁下单的亲们能体谅店家的难处,26元买两吨脐橙,确实不太合常理,毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀。

阿宝相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”,更健康的商业环境需要我们共同守护。

淘宝官方微博回应

稍后,哔哩哔哩弹幕网官方微博也回应了此事:

近日,我们收到大量用户反馈,站内用户在看到天猫店家“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后,引导粉丝利用商家价格漏洞获利,造成了恶劣的社会影响。

事件发生后,我们第一时间联系了用户本人核实上述情况,用户本人承认其错误行为,并就此事深刻反省并道歉,承诺将努力弥补自己的错误。

我们认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责,因此将封禁其站内账号,直至其妥善处理本次事件。

我们也将监督其向店家郑重道歉,并协助其配合天猫平台处理此事。

B站回应

紫牛新闻记者发现,涉事的UP主的B站账号现在显示“封禁中”。目前,通过手机淘宝APP搜索该橙子店铺的名字,已经能够找到该店铺。之前店员小布发布的公告已被删除,也可以在该网店购买橙子。

目前,商品图片中标价10斤28.8元,点击立即购买时,显示38.8元9斤。紫牛新闻记者尝试通过该网店的客服旺旺联系店主,截至发稿前,仍没有得到回复。

来源 ▏扬子晚报/紫牛新闻见习记者 周碧莹

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。

http://image99.pinlue.com/thumb/img_jpg/fPSa4zeEwhDn7dicGB3rILYCFZMrtia7ibibAIicqZHKNejYsYyibrkbpqdWmwkQgkcEpfRH9A2ibibjVld4WQe5pS8K2A/0.jpeg
我要收藏
赞一个
踩一下
分享到

分享
评论
首页