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“互联网 教育”业态全景观察

自2015年开始,在线教育进入洗牌期,但总体来说,有三种在线教育模式在各展所长。本文作者认为,无论如何,K12的主要场景在学校,只有深入学校,才能创造颠覆性的价值。

一、风云突变,大浪淘沙

2015年开始,在线教育进入一个洗牌的时期。放眼全局,有三种在线教育模式在各展所长。 第一大类,用市场的眼光做教育,比如百度传课、淘宝教育。这类在线教育企业更多地用销售的思维去做教育。但是我们看到,教育有其自身的规律,它不完全等同于电商,所以这种模式往往运营得更加困难。 第二大类,用IT的思维做教育,比如网易公开课。互联网公司跨界进入教育行业,然后用互联网的思维或者IT的思维去做教育。立足点决定了思考的方向,IT领域的人才更多的是以一种工程师的思维做教育,有时候会让你觉得特别有意思,有时候则可能对教育的规律认识产生些许偏差。 第三大类,用教学的方法做教育,比如出身华图的好学教育。传统的教育机构和学校精通教与学环节,他们做在线教育更多地在用教学的方法做教育。这类机构和企业一直在教育领域精耕细作,因而精于教育是他们的优势,但是这类企业有时候对互联网的理解可能会有偏差。

二、门派林立,各显神通

在大多数人的概念体系中,互联网教育就等于通过互联网看看视频,做做题等。移动互联网教育就等于通过手机进行学习。这种认识是很狭隘的,在线教育门派众多。下面,我将择其中有代表性的逐一介绍。

门派一:网校或者远程教育公司

这应该是在线教育中最古老的门派了,早在1999年或2000年初的时候开始发迹。最开始,网校只是简单地把优质学校的资源搬运到其他学校。这在一定程度上缓解了教育资源不均衡的问题。当然,随着时间的迁移,网校也在发生着演变。 (1)时间的变化。科学研究表明,人的注意力时间只有15分钟左右。因而网校课程的时间从最开始的1个小时、45分钟,到20分钟、10分钟逐步减少。 (2)课程形式的变化。录播课即网校提前录制好课程,然后放在网上,学生通过网络进行学习,这是网校最早的课程形式。这两年,随着技术的发展,直播课开始成为在线学习的重要趋势。 (3)录课技术的演变。随着技术的进步与硬件的发展,网校的录课技术也在快速发展。最开始采用语音+课件,后来有三分屏、录屏、电子白板和液晶。在K12阶段的在线教育阵营中,网校可以说是拥有比较成熟的盈利模式。

门派二:家教O2O企业

家教O2O以前的形式是家教中介网站,是互联网时代的产物。移动互联网发展起来以后,基于地理位置的LBS定位和网上信用体系逐步成熟。家教中介网站新瓶装旧酒,披上O2O的外衣,摇身一变为家教O2O。但从目前趋势来看,家教O2O迎来了大洗牌。几百家的家教O2O企业,经过一轮兼并、淘汰,目前只剩下四五家。而且现在大家都闭口不提家教O2O了,尽量给自己包装其他的概念。出现这样的现象并非偶然。家教O2O其实就是用市场的方法来做教育,简单地将教育电商化,没有触及教育的本质。所以,这样的模式难以持久。

门派三:题库产品

中国现在毕竟还在应试教育体制下,考试(测评)的基础就是试题。所以,题库产品也已存在了相当长时间。同样,随着技术的发展,题库这瓶老酒,披上“移动互联网、大数据和云计算”的外衣之后,也重新焕发了光芒。但个人浅见,题库虽好,却是在线教育的一个“大坑”。为什么这么说呢?题海无涯,玩转不易!建立一个完整、有效的题库,就是很大的壁垒。一纲多本,国内教材版本众多,各地考试标准不统一。这也就意味着,海量题库的建设需要大量的人工和庞大的工作量。而且,公司要想建设高质量的题库产品,每道试题的标签就得越多越好、越细越好。这意味着更多的人力、更多的投入。其次,要想做好试题的标签,我们需要高水平的教师。但是,现实情况是,高水平的教师怎么会干这么没有技术含量的活儿?于是,题库质量可想而知。

现在,题库产品成了各家在线教育公司的标配。题库是底层,题库再加上一些应用方向,新的门派就由此产生。

门派四:拍照搜题软件

拍照搜题产品是典型的用IT思维做教育。

(1)拍照搜题产品的基本使用逻辑。手机相当于我们身体延伸的一部分,我们用手机拍摄纸质书上的试题,形成一个图像,OCR识别出题中的文字。系统再根据算法,将文字与题库对比,找出同样的试题,最后给出答案。这个基本逻辑有相当的技术含量。(2)拍照搜题产品违反教育规律。在做题的时候,学生思考的过程比答案更重要。写作业过程中,学生可能要去思考这一条线怎么去画,或者公式如何进行变形。这个过程的思考是最重要的。只有经历这个过程,学生的能力水平才会提升。高科技助力教育,应该是为教育产生正面的价值,提升教与学的效率,而不是违背教育规律,沦为作弊的工具。经过几轮洗牌,目前拍照搜题产品只剩下几家公司。拍照搜题产品虽然得到了学生的认可,但同时也遭受家长和老师的强烈反对。学生没有付费能力,家长又不愿买单。百度可以有钱任性,那其他创业公司呢,如何实现盈利?

门派五:作业产品

作业是实体学校中的一个高频场景,也是很重要的一个教与学环节,“讲、练、测”是一个完整的学习流程。上完课,老师通常会留一些作业,学生做题练习,巩固所学知识。教师根据学生作业的反馈结果,有针对性地实施教学。整体来说,这是改变了用户的行为习惯,而这需要很长时间去培养。

门派六:职业教育网站

在线职业教育是指通过在线直播或者录播的视频来进行学习,以培养职业技能或资格证考试培训为主。职业教育基本分为两大类:一类是实战型(偏重就业),另一类是证书型(偏重考证过关)。职业就业类的教育更多采用O2O模式。Online采取的多是线上直播课的模式,名师的课程能覆盖更多的人群。Offline采取的是实操+助教的模式,线下解决实际的具体问题,让课程更加落地。职业考试类的教育可以更多采用线上教育的模式。职业教育是一个更容易标准化的市场,天然适合在线模式。其打通了用户到用人单位的商业延展闭环,让平台直接与招聘渠道对接,教育和就业无缝连接,孵化出新的商业模式,可想象空间大。加之国家出台了一系列政策支持职业教育,使其有了更好的发展态势。职业教育在线化的速度,远快于留学和K12领域。

门派七:教育信息化平台

教育信息化也是比较古老的一个门派,一个很有势力的名门大派。只是,很多人并不了解教育信息化,其实它涉及学习测评、校务管理、家校沟通等多种功能,是覆盖学习、生活、管理全场景的智慧校园应用。虽然教育信息化被教育部高度重视,但它是强组织营销产品,具备ToB模式的特性,相对ToC产品比较封闭,所以少为人知。也有很多人说这不属于在线教育,但我认为教育信息化本质是帮助学校提高互联网应用水平,从而提高教学效率,也属于在线教育范畴。总体来说,教育信息化对资源的诉求很高,容易做成项目制,但又过于重视硬件,依赖资金,这是一个误区。教育信息化,应该大力普及,而普及的首要条件是低成本,甚至免费。

门派八:优质资源派

优质资源派是重内容型的在线教育平台,主要提供优质的课程和学习资源,在教师学生比例日益失衡的今天,名师资源尤其匮乏,普通学生接受知识的过程基本是课堂上老师灌输式的,学生自主学习的积极性差,也没有时间思考;而在线教育可以免费提供高品质的课程资源,让学生观看视频进行游戏化、情境化、沉浸式的学习,在课程形式上做到了微创新,同时内容十分精练,学生不容易疲惫,因而能有效激发学生的学习兴趣和自主性,提高独立思考的能力。但是,这类平台的资源建设是一个比较漫长的过程,覆盖全部所有学段、所有知识点是不现实的;另外,中小学生在课业繁重、学习压力大的情况下,也没有机会去单独上网学习,所以想要普及还是很困难的。

三、回归本质,顺势而为

这是一个变革的时代。个人要转型,企业要转型,时代要转型。变则通,不变则死。教育的本质就是培养全面而有个性发展的人。目前,在线教育有两个方向受到追捧,那就是优质内容和进入校园。教育人要尽量抓住在线教育洗牌的时机,选择正确的方向,顺势而为。 无论如何,K12学生的主要任务是学习,主要场景是在学校,只有在线教育深入学校,切实提高教与学的效率,在线教育才能产生颠覆性的价值。

来源:《中小学信息技术教育》2016年第5期

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