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成都600万买的精装房:漏水8次 主卧还返潮




图为主卧一面墙返潮,露出发霉的木层底板

2016年6月,外地来蓉的程女士花费约600万元,在东二环伊泰·天骄购买了一套精装房。

哪知当年10月入住后,从入住的第2个月到次年9月,共出现8次漏水问题。在维修好以后,今年2月主卧的一面墙又开始返潮。程女士担心,哪一天是不是又会出现新的问题?

对此,伊泰·天骄物管方和开发方相关负责人表示,房屋出现问题,业主可及时联系楼栋管家和物业。保修期内,开发商将受理相关的住宅质量投诉,并责令施工方及时上门维修。

业主 管道水漏地上 主卧一面墙返潮

2017年9月一个周六晚上,程女士上小学的女儿想睡觉了,便蹦蹦跳跳地回卧室。程女士突然听到女儿大叫,“妈妈!”程女士跑过去一看,女儿滑倒了:“妈妈,怎么房间又漏水了?”

程女士把女儿扶起来,看到水沿着门框往下滴,“房门就像水帘洞一样”,她说。程女士给物管打电话反映情况。第二天,施工方上门检查,发现是次卧门口、过道上方的水管接口老化。

“这是第8次漏水,还是施工方给我写了承诺以后”,程女士拿出一张施工单位相关负责人写的情况说明,落款日期为2017年1月。据程女士介绍,从2016年年底开始,家里的保姆间、厨房、次卧卫生间等天花板都出现了漏水问题,到上述的最后一次漏水,前后共8次。

程女士带记者去主卧室,一开门便闻到一股霉味。“这面墙返潮了”,她指着床右侧的一面墙,墙面已被拆开,露出发霉的木层底板。带黑色霉点的木板延伸到墙角的大理石台内侧,而这面墙的背面就是主卧卫生间的洗漱台。

“洗漱台也是大理石的,与墙面接缝是‘死’的,没有空隙”,程女士说,这样无法排热气,而地暖是需要散热的,所以内层板材吸水发霉。程女士最担心的就是,开发商跟她说,保修期是两年,今年10月即将到期,“还漏水怎么办?”程女士称,家中的家具都是进口的,包括很多皮具,300余平方米的房子进行多次漏水维修以后,家具、大理石地板、窗帘等部分家居进行了清洁保养,共花费清洁费用2万余元,应该得到赔偿。

开发商 质保期内维修但不承担赔偿责任

在问及程女士家为何多次漏水的原因时,伊泰·天骄开发商工程部负责人武丹表示,漏水是概率问题,刚好程女士家比较频繁。 她说,冬天供暖使用不当,就会造成水压不稳,冲开管道阀门,造成漏水。

至于返潮问题,她解释说,返潮在成都是正常现象;再加上程女士家常常不开门窗通风,经过1个取暖季后,潮气重,造成基层木板返潮,木饰面起泡。

她建议,首要的是开窗通风散潮气,接下来会采取相应措施,重新做基层木板和防水,恢复木饰板。她表示,只要业主愿意,墙角的大理石台也可以拆开,一次性彻底处理返潮问题,维修后恢复原样。

“我们就是进行维修的协调管理,不承担赔偿责任”,开发商方表示,针对程女士遇到的问题,从合同约定的交房时间起算,两年质保期内进行维修维护。伊泰·天骄物管方和开发方相关负责人还表示,房屋出现问题,业主可及时联系楼栋管家和物业。保修期内,开发商将受理相关的住宅质量投诉,并责令施工方及时上门维修。

律师说法 开发商是责任主体

对于程女士的遭遇,北京蓝鹏(成都)律师事务所律师王英占认为,业主是与开发商建立的房屋买卖合同关系,开发商是责任主体,业主维权的对象应该是开发商。

他表示,水管属于房屋内部结构,一再漏水、并出现返潮,就说明开发商交付的房屋不符合合同约定,没有达到居住条件。开发商有维修义务,其维修必然会造成业主的损失。因维修有灰尘产生的清洁费用属于业主的直接损失,应该由开发商赔付。

他提醒业主在索赔时,应出示票据,由清洁服务提供方开具发票,写明费用、服务内容,以证明家具等清洁保养费用的产生,是由维修造成的。至于程女士担心的保修期即将到期的问题,他认为,如果交付的房屋本身质量有问题,即使超过保修期,由于其不符合约定,也应当提供质量保障,并承担维修费用和材料费;而且维修过的地方,由于房屋质量本身引起的,应该待维修验收合格之日起,再算两年保修期。 四川方策律师事务所郭刚律师认为,漏水不是概率问题,而是房屋质量问题,开发商应当按照约定全面履行自己的义务,交付使用的房屋若存在包括但不限于漏水等质量问题的,在保修期内,出卖人开发商应当承担修复责任,修复费用及修复期间造成的房屋空置损失费、交通费、租金等其他损失均由出卖人承担,故本案中房屋维修后所产生的清洁费依法应由开发商承担。

此外,关于防水渗漏的问题,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。若过了保修期,再次发生漏水,则应根据具体漏水原因来确责赔损。

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