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工行聊城阳谷支行开展支付安全宣传活动效果显著

为进一步提升消费者金融风险防范意识、金融知识水平和识假防骗能力,持续强化消费者保护长效机制,推动构建更加和谐有序的金融消费环境,充分展现工商银行良好社会形象。聊城分行阳谷支行积极组织开展“支付安全宣传月”活动,效果显著。

组织专题学习,提高宣传能力。该行为确保活动能取得显著成效。组织宣传人员开展关于支付安全的专题学习,确保宣传人员对该主题有深刻的理解认识,提高宣传能力,并提前对活动时间、地点、宣传内容进行了安排布置。同时要求员工向消费者宣传卡片申办、卡片启用、ATM操作、POS刷卡、第三方支付、小额免密支付、磁条卡升级等金融知识,重点宣传相关风险防范措施和注意事项,帮助消费者培养良好用卡习惯,了解我行相关产品和服务,提高安全用卡意识和能力。

走进重点企业,宣讲支付安全。该行积极利用走进辖内单位客户的机会,向单位客户宣传支付安全的重要性,告知不合理用卡或操作的危害性及严重性,提高单位客户的风险防范意识

开展阵地宣传,普及基本知识。该行由办公室牵头,第一时间将宣传海报和宣传折页下发至各网点及时进行摆设和发放,同时督导辖区网点员工全面掌握支付安全的知识,然后充分利用好领取工资这一重要时段,金融消费者人数多,宣教效果好,积极开展阵地宣传;同时在客户等候间隙积极开展厅堂微沙龙活动,向社会公众普及金融基本知识、识别方法以及安全支付的相关知识和防范措施。

本次支付安全月宣传活动,得到了广大客户的称赞,进一步加强了广大客户的个人支付信息安全保护意识,提高了客户的安全防范意识和风险意识,取得了非常显著的效果。共发布微信6423条,社交媒体阅读量476,发放宣传资料6856份,网点现场宣教受教消费者9862人次,真正做到了让金融知识行万里进万家。(龚轩)

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